1.ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estos Términos y condiciones generales (CGV) se aplican a todos los contratos con consumidores (§ 13 BGB) y empresarios (§ 14 BGB) que se realizan a través de nuestra tienda en línea.
Los no miembros del círculo profesional § 3 Número 17 MPG (personas no profesionales) deben presentar una receta privada para los productos sanitarios solicitados sin que se los soliciten y de forma inmediata. Esto se puede hacer por correo electrónico a info@samus-cosmetology.com o por fax al +49 (0) 174 5323199. De lo contrario no se celebrará un contrato de compra.
Un empresario es una persona natural o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
Estos términos y condiciones también se aplican a futuras relaciones comerciales sin que tengamos que consultarlos nuevamente. Si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se contradice su validez; Sólo forman parte del contrato si lo hemos acordado expresamente.
2.SOCIOS CONTRACTUALES, CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
Se concluye el contrato de compra. Representado por el director general.
Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, quejas y objeciones al +49 (0) 174 5323199 y por correo electrónico a info@samus-cosmetology.com .
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino más bien una invitación a realizar un pedido. Todas las ofertas son válidas «hasta agotar existencias», a menos que se indique lo contrario para los productos. Se exceptúan los errores. Al hacer clic en el botón de pedido, realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en su carrito de compras. La confirmación de recepción de su pedido se enviará por correo electrónico inmediatamente después de enviarlo y no constituye la aceptación del contrato. Podemos aceptar su pedido enviando una declaración de aceptación en un correo electrónico separado o entregando la mercancía dentro de los 5 días.
El idioma disponible para celebrar el contrato es el alemán. El texto del contrato no lo guardamos nosotros.
3.CONDICIONES DE ENTREGA
Entregamos por correo. El pedido tambien se puede recoger en nuestro local comercial en horario comercial. No realizamos entregas a estaciones de embalaje.
4.FORMAS DE PAGO
Banca Instantánea
Pague de forma cómoda y segura directamente desde su cuenta con transferencia SOFORT.
PayPal
Pague cómodamente con PayPal y benefíciese de la protección del comprador de PayPal. Se requiere una cuenta PayPal para esto
Por apellido
Pagas por apellido.
El pago por adelantado
Por favor transfiera directamente a nuestros datos bancarios. Utilice el número de pedido como referencia. Su pedido sólo se enviará una vez que se haya recibido el dinero en nuestra cuenta. Gracias por su compra.
Factura: El plazo de pago es de [14] días desde el envío de la mercancía/billete/o, para otros servicios, desde la prestación del servicio. Las condiciones de facturación completas para los países en los que está disponible este método de pago se pueden encontrar aquí: Alemania, Finlandia, Gran Bretaña, Países Bajos, Noruega, Austria, Suecia, Suiza.
Compra a plazos: el servicio de financiación de Klarna te permite pagar tu compra en cuotas mensuales fijas o flexibles según los términos especificados en el proceso de pago. El pago a plazos vence a final de mes después de que Klarna envíe una factura mensual. Puede encontrar más información sobre la compra a plazos, incluidos los términos y condiciones generales y la información estándar europea para crédito al consumo para los países en los que este método de pago está disponible aquí (solo disponible en los países especificados): Dinamarca, Alemania, Finlandia, Gran Bretaña , Noruega, Austria, Suecia.
Sofortüberweisung: Disponible en Alemania, Austria, Bélgica, Italia, España, Polonia y Países Bajos. Su cuenta será debitada inmediatamente después de realizar su pedido.
Débito directo: El débito se realiza después de la expedición de la mercancía. El horario le será comunicado por correo electrónico.
Tarjeta de crédito (Visa/Mastercard): Disponible en Alemania. El cargo se produce después del envío de la mercancía o de los billetes / disponibilidad del servicio o, en caso de suscripción, según los horarios comunicados.
El uso de los métodos de pago factura, compra a plazos y domiciliación bancaria requiere una verificación de crédito positiva. En este sentido, en el marco del inicio de la compra y la tramitación del contrato de compra, transmitimos sus datos a Klarna con el fin de comprobar su dirección y su solvencia. Por favor, comprenda que solo podemos ofrecerle aquellos métodos de pago permitidos según los resultados de la verificación de crédito. Puede encontrar más información y los términos de uso de Klarna aquí. Puede encontrar información general sobre Klarna aquí. Su información personal será tratada por Klarna de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable y de acuerdo con la información contenida en la normativa de protección de datos de Klarna.
5.DERECHO DE DESISTIMIENTO
Puedes encontrar la política de cancelación en https://samus-cosmetology.com/es/instruccion-de-cancelacion/
6.RESERVA DE PROPIEDAD
Los productos siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago total.
Nos reservamos la propiedad de los productos hasta que se hayan resuelto en su totalidad todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Podrá revender los bienes reservados en el curso normal de su negocio; Usted nos cede por adelantado todos los derechos derivados de esta reventa, independientemente de si los bienes reservados se combinan o se mezclan con un artículo nuevo, por el importe de la factura y aceptamos esta cesión. Usted sigue autorizado a cobrar las reclamaciones, pero también podemos cobrar las reclamaciones nosotros mismos si no cumple con sus obligaciones de pago.
7.DAÑOS al TRANSPORTar
El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental pasa a usted tan pronto como hayamos entregado el artículo al transportista, al transportista o a la persona o institución designada de otro modo para realizar el envío. La obligación de inspeccionar y presentar reclamaciones regulada en el artículo 377 del Código de Comercio alemán (HGB) se aplica a los comerciantes. Si no se realiza la notificación allí regulada, la mercancía se considerará aprobada, salvo que exista un defecto que no haya sido evidente durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado un defecto de forma fraudulenta.
8.GARANTÍAS
A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará la ley de responsabilidad legal.
El plazo de prescripción de reclamaciones por defectos es de un año desde la transferencia del riesgo; Los plazos de prescripción legales para el derecho de recurso según el artículo 478 del BGB no se verán afectados.
Para los empresarios, sólo nuestra propia información y las descripciones del producto del fabricante incluidas en el contrato se consideran un acuerdo sobre la calidad de la mercancía; No asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas del fabricante u otras declaraciones publicitarias.
Si el artículo entregado es defectuoso, primero brindaremos una garantía a los empresarios, a nuestra discreción, eliminando el defecto (reparación) o entregando un artículo libre de defectos (entrega de reemplazo).
Las restricciones anteriores y los plazos reducidos no se aplican a reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos:
- en caso de daño a la vida, el cuerpo o la salud
- en caso de incumplimiento intencionado o negligencia grave del deber o fraude
- en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la parte contractual puede confiar regularmente (obligaciones cardinales)
- como parte de una promesa de garantía, si se acuerda
- en la medida en que se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad del Producto.
La información sobre las garantías adicionales que pueden aplicarse y sus condiciones exactas se puede encontrar con el producto y en páginas de información especiales en la tienda.
9.RESPONSABILIDAD
Siempre tenemos responsabilidad ilimitada por reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos:
- en caso de daño a la vida, el cuerpo o la salud
- en caso de incumplimiento intencionado o por negligencia grave del deber
- con promesas de garantía, si se acuerda
- en la medida en que se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad del Producto.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el socio contractual puede confiar regularmente (obligaciones cardinales) debido a una negligencia leve por nuestra parte, nuestro abogado representantes o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limita al importe del daño previsible en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia es típicamente esperable.
De lo contrario, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
10.RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (OS) en línea, que puede encontrar aquí https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Estamos preparados para participar en un procedimiento de arbitraje extrajudicial ante una junta arbitral de consumo. El organismo responsable es la Junta General de Arbitraje del Consumidor del Centro de Arbitraje eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.
11.DISPOSICIONES FINALES
Se aplica la ley alemana con exclusión de la ley de compras de la ONU.
Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de las relaciones contractuales entre usted y nosotros es nuestro lugar de negocios.